サービスの心意気

珍しく金曜日なのに、
早く帰れ日（定時退社日）
だったので、ご飯を食べて帰りました。

銀座にある「スパイスピエロ」という
スープカレー屋さんです。
スープカレーを特集しているブログを見てから
めっきりスープカレーかぶれ。
ということで、牛スジ煮込みカレーを注文し待つ。
…。こない。…こない。
前来た時は注文してから10分くらいで来たのになぁと、
30分くらいふてくされながら携帯を見ていたら
どうやらお忘れになっていたよう。
いいけれど、次回はもう来ないかもなぁと
思っていたのですが、
「なんでも好きなものサービスいたします！」
と言われて、じゃ、じゃあデザートを。
とデザートをしゃあしゃあと頼む。
人間、現金なもので、
ちゃんと注文したものが来て、さらにサービスで
もらうと、不満も吹き飛んでしまう。

待っていた時間に思っていた、
こんな接客だったら次は行かないでおこうかなぁと
いう気持ちがなくなっていましたよ。

忘れた後のアフターケアーがすごいなぁと感心した話。
というと、聞こえがいいが、単に、
サービス品につられて、お腹一杯になったから、
満足してしまったというだけの話。